Entrega a Domicilio de Flores en Pereira

Tu Servicio de Entrega Confiable en Pereira

En Floristería Luna Rosa entendemos que el domicilio pesa tanto como el arreglo que se entrega. Por eso diseñamos un servicio a domicilio que combina rapidez, seguridad y esmero en cada paso, para que tus flores lleguen en perfecto estado, a tiempo y con la presentación que se merecen.

Opciones de Entrega Según Tus Necesidades

⚡ Entrega Express (Mismo Día)

¿Las necesitas hoy mismo? Con nuestra modalidad express garantizamos la entrega el mismo día en cualquier sector de Pereira. Solo debes confirmar tu pedido antes de las 2:00 PM y definimos juntos la franja horaria que mejor te sirva. Es la salida ideal para ese cumpleaños que se te olvidó, una reconciliación que no da espera o una sorpresa de último momento.

📅 Entrega Programada

Planea con calma y asegúrate de que el envío llegue exactamente el día que escojas. Puedes reservar tu entrega hasta con 30 días de antelación, eligiendo la fecha y el horario que más te acomoden. Perfecto para cumpleaños, aniversarios, fechas especiales o cuando prefieres no dejar nada a la suerte. Te mandaremos un recordatorio anticipado y confirmaremos contigo cada detalle.

🎯 Entrega en Horario Específico

Cuando el momento exacto marca la diferencia, puedes pactar la entrega a una hora precisa con un margen de 30 minutos. Esta opción resulta ideal para sorpresas sincronizadas, envíos a oficinas con agendas apretadas, eventos donde la puntualidad manda o cuando necesitas que las flores lleguen alineadas con el resto de tu plan. Nos comprometemos a llegar dentro del horario acordado.

Tipos de Destinos Que Cubrimos

Llevamos tus flores hasta donde nos indiques, adaptándonos a las exigencias propias de cada destino:

• Domicilio Residencial: Casas, apartamentos, conjuntos cerrados y urbanizaciones
• Oficinas Corporativas: Torres empresariales, centros de negocios y espacios de coworking
• Hospitales y Clínicas: Entregas en habitaciones con protocolos de seguridad
• Hoteles: Coordinación con recepción para entregas en habitaciones
• Restaurantes: Sorpresas durante cenas o almuerzos especiales
• Eventos: Salones de eventos, centros de convenciones y locaciones especiales
• Universidades: Campus universitarios y áreas estudiantiles

Proceso de Entrega Garantizado

1️⃣ Confirmación del Pedido

Ni bien realizas tu pedido, recibes al instante una confirmación con todos los datos: productos seleccionados, dirección de destino, horario pactado y número de rastreo. Revisamos contigo cada punto para evitar equivocaciones, incluidas las indicaciones especiales del envío, el mensaje de la tarjeta y los datos de contacto de quien lo recibe.

2️⃣ Preparación del Pedido

Nuestro equipo de floristas arma tu arreglo con flores frescas del día, seleccionadas especialmente para tu pedido. Lo empacamos con materiales protectores que garantizan su llegada en perfectas condiciones, sin que el tráfico ni el clima le pasen factura. Verificamos cada detalle antes de que salga de nuestra floristería.

3️⃣ Salida y Seguimiento

Te notificamos apenas tu pedido sale de la floristería y puedes seguir su ubicación en tiempo real. Te van llegando actualizaciones del estado: "En camino", "A 15 minutos", "Llegando". Si surge cualquier imprevisto o retraso, te lo contamos de inmediato para que siempre sepas por dónde van tus flores.

4️⃣ Entrega y Confirmación

Al momento de entregar, tomamos una fotografía de la persona recibiendo las flores (con su autorización) y te la enviamos como constancia. Si el destinatario no se encuentra, intentamos ubicarlo y te consultamos cómo seguir. Nunca dejamos las flores sin que la entrega quede bien hecha.

Políticas de Entrega Transparentes

Entregas Exitosas

Damos por cumplida una entrega cuando el destinatario recibe las flores en sus manos o cuando lo hace un adulto autorizado en su nombre. En edificios y conjuntos residenciales podemos dejarlas en portería si nos autorizaste con antelación. Antes de entregar, siempre confirmamos la identidad.

Si el Destinatario No Está

Si el destinatario no se encuentra disponible, intentamos ubicarlo por teléfono. Enseguida te escribimos para definir juntos si reprogramamos el envío, dejamos las flores con un vecino o en portería, o las devolvemos a la floristería. Jamás las dejamos sin supervisión, y así cuidamos su seguridad y frescura.

Entregas Corporativas

En las entregas a oficinas trabajamos de la mano con el personal de seguridad o de recepción. Si el edificio exige autorización previa, te pedimos los datos que hagan falta. Respetamos los protocolos de cada lugar y nos aseguramos de que las flores lleguen al piso y a la oficina correctos.

Preguntas Frecuentes